AKADÉMIA PREDAJA
Dôvera, vzťah, výsledky. Praktický rozvoj predajných zručností.
"Ľudia nekupujú produkty – kupujú dôveru, vzťah a emóciu." Simon Sinek
Dobre vedený obchodný rozhovor nie je len o technikách. Je o dôvere, porozumení a schopnosti priniesť klientovi hodnotu. Obchodná akadémia rozvíja zručnosti obchodníkov od prípravy cez vedenie rozhovoru až po prácu s námietkami.
Vzdelávanie je praktické, založené na reálnych situáciách a šité na mieru potrebám klienta. Rozsah modulov je orientačný.
OBCHODNÝ ZÁSTUPCA I
- typológia klienta, postup rozhovoru
Rozsah: 1 deň
OBCHODNÝ ZÁSTUPCA II
- sila otázok a vedomého načúvania
Rozsah: 1 deň
OBCHODNÝ ZÁSTUPCA III
- nácvik argumentácie - Storytelling
Rozsah: 1 deň
OBCHODNÝ ZÁSTUPCA IV
- zvládanie námietok a náročných situácií
Rozsah: 1 deň
ASISTENT PREDAJA I
- typológia zákazníka, príprava
Rozsah: 1 deň
ASISTENT PREDAJA II
- postup obchodného rozhovoru
Rozsah: 1 deň
ASISTENT PREDAJA III
- nácvik argumentácie + riešenie námietok
Rozsah: 1 deň
ASISTENT PREDAJA IV
- riešenie náročných situácií
Rozsah: 1 deň
Pre koho je akadémia určená:
pre obchodných zástupcov (B2B aj B2C)
pre predajný personál v retaili, na pobočkách aj v call centrách
pre firmy, ktoré chcú posilniť predajnú komunikáciu a výsledky